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Salesforce et Facebook collaborent pour créer des applications d’entreprise

Le rapprochement entre les plates-formes de Facebook et de Salesforce.com (Force.com) peut surprendre. D’un côté, Facebook, le site Web 2.0 par excellence et surtout le plus grand réseau social de la planète avec près de 120 millions d’internautes inscrits. Et de l’autre, Salesforce.com, le spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) à la demande, pour entreprises.
« Même s’ils l’utilisent avant tout pour leurs loisirs, beaucoup de professionnels ont déjà un compte sur Facebook. Il est donc naturel de relier nos deux plates-formes pour créer des applications d’entreprise qui combinent à la fois le graphe social et les outils de collaboration de Facebook et la fiabilité de Force.com », estime Marc Benioff, le PDG de Salesforce.com.
Ces nouvelles catégories d’applications d’entreprise seront hébergées sur Force.com et accèderont nativement aux données et aux fonctions (API) sociales de Facebook comme le partage d’informations, l’accès aux profils, les invitations, etc.

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