Le rapprochement entre les plates-formes de Facebook et de Salesforce.com (Force.com) peut surprendre. D’un côté, Facebook, le site Web 2.0 par excellence et surtout le plus grand réseau social de la planète avec près de 120 millions d’internautes inscrits. Et de l’autre, Salesforce.com, le spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) à la demande, pour entreprises.
« Même s’ils l’utilisent avant tout pour leurs loisirs, beaucoup de professionnels ont déjà un compte sur Facebook. Il est donc naturel de relier nos deux plates-formes pour créer des applications d’entreprise qui combinent à la fois le graphe social et les outils de collaboration de Facebook et la fiabilité de Force.com », estime Marc Benioff, le PDG de Salesforce.com.
Ces nouvelles catégories d’applications d’entreprise seront hébergées sur Force.com et accèderont nativement aux données et aux fonctions (API) sociales de Facebook comme le partage d’informations, l’accès aux profils, les invitations, etc.

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Salesforce.com apporte à sa plateforme de développement Force.com des outils pour exploiter le ‘cloud’ d’Amazon et publier des applications sur Facebook.

A l’heure où les ténors de l’informatique se réclament tous du cloud computing, Salesforce.com ne voulait rester à l’écart, lui dont le modèle économique repose depuis l’origine sur la fourniture de logiciels en ligne. Marc Benioff, PDG fondateur de Salesforce.com, a débuté sa conférence annuelle Dreamforce (San Francisco, 2-5 novembre 2008) en annonçant deux partenariats, l’un avec Amazon et sa plateforme de ‘cloud’ EC2, (Elastic Compute Cloud), l’autre avec le réseau social Facebook.

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